自然派化粧品通販|プロフメリア湘南
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ご注文 ご注文方法
希望の商品のページに行き、購入数を選択後「カートに入れる」ボタンをクリック。
注文内容を確認し「レジへ進む」をクリック。
お客様情報を入力。(間違いの無いよう、正確にご入力下さい。)
(会員の方はログイン / 会員登録すると次回からの情報入力の手間が省けます。) → 「次へ進む」をックリック。
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内容を確認し、間違いが無ければ「注文する」をクリックし、注文完了。
お電話・FAX・メールでのご注文も承っております。 ご注文後の流れについて
ご注文後、当店より注文確認のメールが自動送信されます。
その後、営業日に当店でメールを確認し、正式なご注文確認メールをお送りいたしますので、内容をよく確認してください。
お振込みの場合はその後、お支払頂いてからの商品発送となります。
クレジットカード払い、代金引換、ポイント払いを選択された場合は、商品が全て揃ってからの発送となります。
当店からの連絡がない場合
ご注文後、当店からの連絡がない場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
ご注文から営業日が幾日か経過しても当店からの連絡がない場合は、大変お手数ではございますが一度当店までご連絡下さい。
お電話 0467-33-4531 ( 受付 : :12時〜19時 ) / メール info☆profumeria-shonan.com ( ☆を@に変えて送信してください。 )
発送までお時間をいただく場合がございます
商品は全て揃ってからの発送となります。
在庫状況により、メーカーからお取り寄せすることもありますので、発送までは数日のお時間を頂戴する場合があることを予めご了承ください。
発送にお時間がかかる場合は、ご注文確認のメール内に記載しておりますので、メールは必ずお読みください。
ご注文者様が他の方へお荷物をお送りする場合
ご注文された方と異なる名義・宛先への配達をご希望の場合、複数個所への配送が可能です。
ご注文時に「送付先を追加」する画面がありますので、そちらでご指定下さい。
異なる宛先へ送付する場合の、納品書の発行について
ご注文された方と異なる名義・宛先への配達をご希望の場合、納品書はお荷物には同梱しません。
また、別途紙面で発行し、ご注文者様へ郵送することも承っておりません。
納品書をご希望の場合は大変お手数ですが、お荷物の発送完了メールをもって代えさせて頂きますので、
メールをプリントアウトして頂くか、保存してご利用頂きますようお願い申しげます。
異なる宛先へ送付する場合の同梱物について
異なる名義・宛先への送付をご希望の場合は、以下のものを同梱しています。
商品に不備があった場合にお問合せが出来るよう、下記のものは同梱しておりますので、予めご了承ください。

ご購入されたブランドの正規カタログがある場合はペーパーカタログ1点
「贈り物をお届けいたします」と題した当店への連絡先が記載された紙1枚
同梱される紙の一例
ギフトラッピングについて
当店オリジナルのギフトラッピングも、350円(税込)にて承っております。
詳細は下記リンクをご覧ください。
ギフトラッピングサービス お支払 クレジットカード クレジットカード画像
取扱カード Visa / Diners / Master / JCB / Amex

GMOイプシロン株式会社の決済システムを使用しています。
通信情報は全て保護されていますので、安心してお買物頂けます。
銀行振り込み 銀行振り込み画像
三井住友銀行 
鎌倉支店(933) 普通0148585 
Profumeria SHONAN(プロフメリアショウナン)

※ お振込み確認後の発送となります。
※ お支払期限は受注確認メール到着から7日間です。
代金引換(佐川eコレクト) 代金引換(佐川eコレクト)画像
佐川急便の代金引換サービスです。
ご自宅まで配達員が商品をお届けに伺いますので、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
お支払は現金のみ承ります。
また、商品代金、送料とは別に、代引き手数料が別途加算されますのでご注意ください。
代引き手数料表 プロフメリア湘南ポイント プロフメリア湘南ポイント画像
1ポイント = 1円、1000ポイントからご使用できます。
※ カート上の「会員ログイン」よりログイン、又は新規会員登録するとご利用になれます。
詳しくはコチラ
GMOとくとくポイント GMOとくとくポイント画像
1ポイント = 1円からご使用できます。
GMOとくとくポイントは、この他にもGMO関連サービスでご使用になれます。
「GMOとくとくポイント」ページより「ログイン」または「新規登録」するとご利用できます。
(プロフメリア湘南会員とは別のシステムになりますのでご注意下さい)
発送 宅配便(佐川急便)
ご注文いただいた商品は、佐川急便で発送いたします。お荷物は配達担当員が玄関までお届けに伺います。
発送後の荷物所在確認が出来るほか、配達日時の設定が可能ですので、基本的にはこちらの発送方法をお奨めしています。
発送後、1〜2日でお届けいたします。

送料

本州 : 600円
四国: 700円
北海道、九州: 800円
沖縄: 1700円

※ 送料価格は全て税抜表示です
配達時間指定 可能時間帯
ネコポス(ヤマト運輸)
ヤマト運輸の小型商品配送サービスです。配達まで1〜2日でお届けし、ご自宅のポストに投函されます。


送料 350円(全国一律)


※ 送料価格は税抜表示です
※ 配達日時の指定はできません。
※ お荷物は追跡番号が発行されますので、所在確認ができます。
※ 基本的には小型商品1点のみの配送で承っております。ネコポス対応商品と、他の商品の同梱をご希望の場合は、佐川急便の宅急便をご利用ください。
※ サイズに制限があるため、一部商品のみ利用できる配送方法です。対応商品は、商品ページに記載されています。
※ 代引きには対応しておりません。代引きをご希望の方は、佐川急便の宅急便をご利用ください。
送料無料サービス
一配送につき、お買上げ金額が8000円(税抜)以上の場合、 送料無料とさせて頂きます。
発送時期
ご入金確認後、速やかに発送致します。 (お支払い方法が代引の場合は、ご注文確定後)
但し、在庫状況により、欠品等がある場合はメーカーから入荷次第の発送となり、お時間を数日頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
会員システム プロフメリア湘南の会員に登録すると、
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当店オリジナルの永久無料の会員制度です。(GMOとくとくポイントの会員制度とは別のものです。)
プロフメリア湘南の会員に登録すると、当店をご利用する際に様々な特典がご利用になれます。
会員特典
 次回のお買物での個人情報入力の手間が省けます。
 お買い物ごとにポイントが貯まります。
 貯まったポイントは、お買物に使用できます。
 会員限定価格でのセールを不定期開催しています。
ポイントの貯め方、使い方
 100円で1ポイント貯まります。
 貯まったポイントは、1ポント = 1円 でご使用になれます。
 1000ポイントからお買物に使えます。
会員情報の変更・退会方法
会員ログイン後、マイアカウントページ下のほうにある「登録情報を更新」「退会する」よりお手続きできます。
返品・交換 返品について
お客様のご都合による、返品・交換に関しましてはお受け致しかねます。

到着した商品が不良品、またはご注文頂いた商品と異なる商品だった場合のみ、返品または交換をお受け致します。
商品ご到着から7日以内にご連絡をお願い致します。

※通信販売のクーリングオフは法律で定められておりません。
当店運営のインターネット通信販売は、クーリングオフ制度は対応外となっております。

ご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
購入した商品が不良品・ご注文内容と違うものだった場合
到着した商品が不良品、またはご注文頂いた商品と異なる商品だった場合は [お問合せ] ボタンよりお問合せ下さい。
速やかに返金または交換対応をさせて頂きます。
交換分の商品の在庫がなかった場合には返金対応をさせて頂きます。

尚、事前にご連絡がなく、商品だけを当店事務所まで送られた場合は返品をお受け兼ねる場合もございます。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。

※化粧品という商品の特性上、お客様が一度開封、使用したものは原則として返品をお受けできません。
また納品書、箱などの到着時の付属品を紛失してしまった場合、返品・交換対応は致しかねますのでご注意下さい。
お問合せ
メールフォームからのお問合せ
お問合せボタン
ボタンをクリックすると、お問合せフォームが開きます。

※ 返信用のメールアドレスは必ず正確なものをご入力ください。
※ 24時間受付、翌営業日にご返信いたします。
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・ お電話受付時間 11時〜17時
・ FAXは24時間受付ております。翌営業日に対応いたします。
※ 営業・勧誘のお電話は固くお断わりいたします。


【お電話・FAX注文をする方はご注意ください】

・ お支払方法は代引き、銀行振込からお選びください。
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・ 上記ボタンをクリックし、プリントアウトしてご記入のFAX
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